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1 月 22 日 ，中国跳跃的旅馆经管企业锦江旅馆(中国区)精采发布与飞书麇集打造的 AI 协同办公正台——“锦鲲”。在两边合作签约庆典上，锦江旅馆(中国区)首席履行官 王伟出席并发表谈话，告示这一数字化转型进击举措的全面落地。
“锦鲲”在侧：让 AI 处理效力，让东谈主专注工作
行动锦江海外集团“深耕国内、大家布局、跨国筹办”战术的进击布局，锦江旅馆(中国区)主营锦江旅馆在中国市集的有限工作旅馆产业，旗低品牌掩盖高端、中高端、中端及经济型全品类，包括丽芮、锦江齐城、维也纳海外、丽柏、麗枫、希岸、凯里亚德、康铂、锦江之星等。限度 2025 年 6 月 30 日，锦江旅馆(中国区)签约旅馆超 16300 家、客房超 154 万间，鸿沟稳居国内旅馆行业榜首。
“AI 发展日月牙异，正重塑百行万企的驱动逻辑，拥抱AI不是加分项，而是必选题。”王伟暗示，2026 年被行业大齐视为是 AI 能否信得过创造价值的分水岭，“锦鲲”的发布是锦江旅馆(中国区)与飞书开展深度合作的滥觞，更是公司数字化转型、全面拥抱 AI 的进击之举。
锦江旅馆(中国区)首席履行官 王伟
“期间的价值，永久要落地到‘惩处实质问题’上。让 AI 去作念它擅长的事，让东谈主去作念更有温度的事，提供更有温度的工作。”她强调，靠近漫衍在寰宇各地的一万多家门店及数万名职工，锦江旅馆(中国区)要作念的，不是浅易的“器具升级”，而是一场信得过从实质业务动身的“协同进化”，用更高效的合营，创造更优质的工作体验，握续回馈客户的信任。同期，依靠数字化能力相沿有贪图，让组织更敏捷反映市集变化。
靠近弘远的门店聚集与复杂的经管半径，这次上线的“锦鲲”平台掩盖锦江旅馆(中国区)总部、区域及门店全层级，让换取合营更闭环。此外，“锦鲲”还可阐发不同层级的职工需求，提供千东谈主千面的定制化职责台界面和功能，适配每个东谈主的业务需求。不同于传统的办公软件，该平台深度交融了飞书的先进合营能力与锦江旅馆(中国区)的业务场景，旨在买通讯息堵点，耕种有贪图与履行效力。
“锦鲲的中枢作用，即是把先进的 AI 能力交融进来，成为每一位锦江伙伴齐能拖拉控制的宽泛助手，将智能调度为惩处实质业务问题的确切能力。”锦江旅馆(中国区)副总裁莫敏俭在居品发布方式共享谈，“AI 将高效处理法式过程与重叠事务，从而让东谈主得以更专注于那些信得过体现温度与专科的职责——假想打动东谈主心的工作体验、配置忠实握久的感情邻接、践行细密入微的关怀，并已毕个东谈主与团队的握续成长。”
锦江旅馆(中国区)副总裁 莫敏俭
“鲲书”赋能：问数据、出创意、提过程，以赛促用打造行业标杆
据了解，“锦鲲”平台已于 2025 年 11 月 10 日上线，一周时期内激活率达 100%，并在上线 1 个月内完成了 20 个进击性高、掩盖面广、使用频次高的系统及门径进口吞并。
“锦鲲”还包含多项 AI 运用改变，全面赋能运营场景。其中，其中枢智能体——基于飞书 aily及旅馆业务场景十分 搭建的“鲲书”，集锦江常识库智能客服与万能职责助手双重变装于一体，现已掩盖锦江旅馆(中国区)旗下所有门店。
一方面，锦江几十年千里淀的工作法式、经管训戒、优秀案例等，能被索要成可复用、可传承的“常识库”，为“鲲书”聚焦旅馆业务场景深度西席提供了坚实基础。另一方面，“鲲书”支握径直对话交互，职工不再需要多方查找、跨部门问询，即可一站式赢得业务数据分析、门店流露名次、运营轨制笃定、OA 过程指挥等信息，新东谈主也能快速上手。此外，它还能精确助力品牌宣传、营销活动引申等内容的生成，及创建职责任务与日程，为旅馆宽泛运营带来实确凿在的支握。
跟着行业全场景加快智能化融入，拥抱AI成为旅馆企业耕种运营效力的关节。签约庆典现场，锦江旅馆(中国区)精采告示启动“鲲书尖子班·飞书效最初锋大赛”贪图。该贪图跳出单一器具培训的传统模式，以实战赛事点火整体职工拥抱 AI、主动提效的温雅，鼓励锦鲲平台与业务场景深度交融，让数字化器具信得过扎根一线、工作一线：不仅让每一位职工齐能成为 AI 器具运用的 “界说者”，将宽泛职责痛点调度为可落地的提效后果；更通过集体聪敏千里淀，为企业积贮可复制、可引申的数字化转型方法论，助力锦江在存量竞争中筑牢数字化护城河，塑造旅馆行业 AI 赋能运营提质增效的标杆范本。
迈入“精益增长”新阶段，旅馆行业的竞争维度也在赓续跃迁。飞书破钞抽象行业总司理付雪冬在现场暗示，“通过锦鲲平台，飞书不仅提供了期间器具，更进击的是助力锦江旅馆(中国区)将数字化能力与 AI 赋能深度镶嵌宽泛运营经管，加快企业高质地发展。”
锦江旅馆(中国区)X 飞书签约庆典
“锦鲲”的全面落地，象征着锦江旅馆(中国区)数字化转型干涉快车谈。当一家旅馆集团偶然通过 AI 协同平台，不仅将总部的策略赶快、准确地传递至寰宇上万家门店，还能及时罗致各店反馈、激活一线改变时——这种高效协同、快速反映的组织履行力天元证券_香港天元证券_天元证券官网，便成为其在高质地发展时期的中枢竞争力之一。
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