
据《正在新闻》报说念,近日,北京一乘客乘坐曹操出行(02643.HK)网约车时,失慎将价值三千余元的大疆Pocket3相机遗落在车内。该乘客发现相机丢失后有计划司机得知遗落在车上,两边互加微信后乘客转账给司机50元正规配资炒股网,并开心司机送回后再付50元。司机收款后拉黑该乘客。尔后该乘客向曹操出行投诉。
1月4日,曹操出行客服东说念主员告诉《正在新闻》,平台已于1月2日对涉事司机账号进行弥远封禁,也屡次条款司机璧还物品。
而关于司机因为被投诉,平台账号受抑制、信誉分下落、无法接单,司机密求乘客抵偿“精神损失费、误工费、名誉损失”2000元等,曹操出行的司乘地方城市职责主说念主员垫付了一笔钱给司机,让司机尽快把相机送给乘客,司机收下后拉黑城市职责主说念主员,明确拒却合营。
曹操出行客服对此暗示,平台将与乘客共同报警,照章追责;同期开心为司机的活动兜底,平台先赔付乘客的损失,幸免乘客继续花消本领与元气心灵。
这不是曹操出行初次因主顾投诉激发风云。2025年7月,灵验户屡次投诉曹操出行“弁冕专车”未已毕开心,配备无禁止坡说念板。12月,福州交通运输部门暗示,针对此事会督促曹操平台尽快完善事业神色,并向举报东说念主评释、致歉,现在福州本色运营44辆“弁冕专车”均配有无禁止神色。曹操出行关系职责主说念主员则回报,接到投诉后高度兴趣并第一本领介入,已完周全面整改。但投诉东说念主则暗示,物化12月初未收到曹操出行方面的评释和说念歉,其条款曹操出行对此事公开说念歉。
伸开剩余57%公开尊府显现,曹操出行领先的主体公司杭州优行科技有限公司建设于2015年,注册老本跨越4.78亿元, 是祥瑞集团旗下分享出行平台,公司实控东说念主为李书福。
2023年,曹操出行有限公司建设。2025年6月,曹操出行于港交所主板上市,成为港股最大的出行平台。招股书显现,物化2025年3月末,曹操出行笼罩城市增至146座,一季度总GTV同比增长54.9%,订单量同比增长51.8%,赢得收入42亿元,毛利率升至8.5%。
2025年12月30日,曹操出行显露上市后初次政策收购:收购耀出行100%股权、拟收购祥瑞商旅100%股权。往复完成后,这两家公司将成为曹操出行的全资附属公司。
最新财报显现,2025年上半年公司实现收入94.56亿元,同比加多了53.5%;毛利7.96亿元,对应毛利率8.4%,同比提高了1.4%;期内蚀本同比收窄39.8%。数据显现,上半年曹操出行笼罩城市增至163座,发达期内新干涉27个新城市;总订单量为3.8亿单,同比增长49%。
而在2022-2024年,曹操出行营收辞别为76亿元、107亿元、147亿元,归母净利润为辞别蚀本20亿元、19亿元、13亿元。
2025年2月正规配资炒股网,曹操出行晓示上线“曹操智行”自动驾驶平台,并在苏州、杭州开启了Robotaxi事业试点。12月3日,曹操出行晓示Robotaxi政策升级,提议“十年百城千亿”巨匠政策策划:权略异日十年在巨匠竖立五大运营中心,将Robotaxi服求实行至一百座城市,累计实现1000亿元东说念主民币GTV(总往复价值)。此前11月,曹操出行与阿布扎比投资办公室签署关心备忘录,在阿布扎比鼓动自动驾驶的试点部署。
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